Casumo desde dentro: Conoce a nuestro embajadora Camilla

Las cosas como son, si hay una pieza importante en el equipo de Casumo ellos son nuestros Embajadores. Un equipo de superhéroes verdaderamente dedicados y comprometidos a dar un nivel superior de atención al cliente. Es por eso que pensamos en preguntarles sobre sus experiencias, para darles su momento de protagonismo, básicamente porque se lo merecen.

 

Hola, hola, Camilla.

Nuestro servicio de atención al cliente podría etiquetarse como un espacio donde cualquier tipo de consulta se trata de una manera respetuosa, profesional y personalizada, con la esperanza de mejorar un poco el día de nuestros jugadores. Todos los jugadores tratarán con un Embajador profesional, independientemente de la pregunta o consulta que puedan tener. Y uno de estos excelentes profesionales es la encantadora Camilla que acabamos de encontrar junto a una gran pila de cáscaras de color naranja.

 

Yo: “¡Hola Camilla! ¿Podríamos robarte un momento de tu tiempo para hacerte un par de preguntas?

Camilla: “Oh sí, por supuesto, solo estaba disfrutando de mi dosis diaria de vitaminas. Por favor adelante.”

 

Yo: “Entonces, ¿es esto (señalando el montón de cáscaras de color naranja) tu merienda favorita?”

Camilla: “SÍ, CLEMENTINAS. Me encantan estas pequeñas cosas. Incluso me compusieron una canción de clementina ¡Y con su propio baile! Algunas personas pensaron que era un poco extraño, pero bueno, esa soy yo “.

Bueno, la verdad es que es un poco extraño, ¡pero no tiene nada de malo!

 

Yo: “¿Puedes por favor compartir el mejor cumplido que hayas recibido de tus compañeros de equipo?”

Camilla: “Hmmm … ¡Esto es difícil, tengo demasiados! Es broma (no los tengo). Alguien me dijo una vez que es imposible sentirse deprimido cuando estoy cerca, porque llevo mucha energía positiva a la oficina. Escuchar eso me hizo muy feliz, ya que también es un objetivo personal mío, aprovechar siempre el día “.

 

Yo: “¿Y qué hay de lo más extraño que alguien te han escrito alguna vez?”

Camilla: “Sin duda lo más extraño, y a la vez bonito, que recuerdo es un jugador que quería enviarme su comida casera por correo e incluso se ofreció a ser mi anfitriona cada vez que visitara su país de origen como agradecimiento por el buen servicio al cliente.”

 

Yo: “¿Qué es lo mejor de tu trabajo?”

Camilla: “Cuando soy capaz de resolver el problema de un jugador y ellos expresan su agradecimiento. En general, creo que lo mejor de mi trabajo es cuando los jugadores me dan comentarios positivos y siento que les he dado el mejor apoyo posible”.

 

Yo: “¿Cómo has cambiado la vida de alguien?”

Camilla: “Fue el 4 de enero de 1993 aproximadamente a las 5.23 p.m. “¡Es una niña!”, Gritaron. El día más feliz para mi madre. ¡Jaja!”

 

Yo: “¿Juegas a juegos de casino y, de ser así, cuál es tu juego favorito y por qué?”

Camilla: “Mi juego favorito en este momento es Spinions. ¡Me gustan los Wilds! ”

 

Yo: “¿Alguna manía extraña en el trabajo que debamos saber?”

Camilla: “Bueno… murmuro mucho para mí misma mientras estoy trabajando. Algunos podrían pensar que estoy poniendo un hechizo finlandés en alguien. Cosa que por supuesto no hago, o si…”

(un poco de risa nerviosa)

Muchas gracias por tu tiempo Camilla, te dejaremos a ti y a tus clementinas tener un maravilloso día.